El informe Esenciales de la Fundación BBVA (mayo 2025) analiza las nuevas dinámicas del comercio minorista en España tras la pandemia, destacando una acelerada tendencia hacia la concentración del sector. Entre 2019 y 2024, España perdió casi 50.000 locales comerciales físicos, un fenómeno que ha favorecido a las grandes cadenas frente al comercio tradicional. Paralelamente, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento explosivo, con ventas que casi se han duplicado (+95%) en el mismo periodo, alcanzando los 95.200 millones de euros en 2024. Actualmente, el 56,7% de la población realiza compras por internet, consolidando un hábito que se ha desplazado mayoritariamente hacia el uso de dispositivos móviles.

El estudio subraya que el consumidor actual prioriza valores como la salud, la sostenibilidad y la proximidad, lo que obliga a los negocios a evolucionar hacia modelos omnicanales. Aunque las tiendas físicas siguen siendo relevantes, su función se está transformando para ofrecer experiencias de valor añadido y atención personalizada que complementen el canal online. En este contexto de incertidumbre económica, también se observa un repunte significativo de las marcas blancas, que ya alcanzan una cuota de mercado del 43,7%. La supervivencia del minorista tradicional dependerá, por tanto, de su capacidad para integrar la digitalización sin perder la ventaja competitiva de la cercanía física.