El informe de tendencias de mayo de 2026 de Enfokamer (Observatorio del Comercio de Euskadi), titulado Cómo adaptar tu comercio a las compras guiadas por IA, analiza el auge del Agentic Commerce (comercio agéntico) y la transformación tecnológica en los hábitos de consumo minorista. Este modelo se fundamenta en el uso de agentes de inteligencia artificial capaces de operar de manera autónoma, abarcando desde la recomendación personalizada de productos hasta la ejecución completa y automatizada de las decisiones de compra en nombre del consumidor. Al delegar estas tareas en asistentes virtuales avanzados, los clientes optimizan su tiempo, reduciendo significativamente la necesidad de buscar y comparar de manera manual entre decenas de opciones comerciales en la web.

A pesar de encontrarse en una fase temprana de adopción impulsada por proyectos piloto y desarrollos comerciales en constante evolución, este informe advierte de un cambio radical en las estrategias de posicionamiento para los negocios locales y digitales. En este nuevo ecosistema, los comercios ya no competirán únicamente por atraer la atención visual directa del usuario final a través de catálogos tradicionales, sino que deberán optimizar rigurosamente su información y datos técnicos estructurados para que las inteligencias artificiales puedan interpretarlos de forma óptima. De este modo, la visibilidad en el mercado dependerá en gran medida de la capacidad de las empresas para ser seleccionadas y recomendadas de manera eficiente por los propios agentes autónomos de IA.