El Estudio de evolución y tendencias del sector del comercio (abril 2025), elaborado por PwC, destaca que el sector representa el 14,1% de las empresas activas en España, con un total de 485.049 entidades, de las cuales el 75% pertenecen al comercio minorista. El tejido empresarial es mayoritariamente atomizado, compuesto en un 96,9% por microempresas de menos de 10 empleados y liderado por autónomos (61,2%), aunque se observa una tendencia a la baja en el número de establecimientos físicos desde 2016 debido al auge del e-commerce y cambios en los hábitos de consumo. Económicamente, el sector generó una cifra de negocios de 611.031 millones de euros en 2022, aportando un 12,6% al VAB total de la economía española.

El informe identifica como megatendencias clave la disrupción tecnológica, la sostenibilidad y los cambios demográficos. La digitalización está transformando la logística a través de la IA y la robótica, mientras que el consumidor actual, más exigente y concienciado, impulsa el crecimiento del social commerce y la omnicanalidad. A nivel laboral, el sector cerró 2024 con 2,06 millones de afiliados, manteniendo una fuerte feminización (54,2%), aunque enfrenta desafíos críticos como el envejecimiento de la fuerza laboral y la necesidad de nuevas competencias digitales y en logística inversa para gestionar devoluciones eficientemente.